事例 - ITreviewブログ

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2022年6月10日

レビューを活用したeBookがグローバルでも高評価を獲得！「Think Global Act Local」の発想をもとにした日本市場へのしかけとは？

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2022年6月10日

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2022年5月20日

信憑性の高いレビューが、サービス導入検討時の安心材料になる優位性を効果的にアピールでき、サービス改善、社内の明るい空気感の醸成も

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2022年5月20日

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2022年5月17日

短期間でアワードをダブル受賞し、競合サービスへの対抗策にレビューだから集まる「具体的な声」を活用し、新規購入のきっかけを増やす

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2022年5月17日

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2022年2月25日

ポジティブではないレビューも製品開発に生かし、競争力の源泉に客観性のあるレビューがお客様の「製品の選定基準」をつくる

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2022年2月25日

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2022年2月25日

「口コミの活用」が自社で提唱する機能・価格以外での差別化につながる導入のしやすさNo.1 (*1) のSFAを展開するマツリカがITreview再導入を決めた理由

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2022年2月25日

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2022年1月11日

後発製品の認知度アップ、引き合いの確度向上にも貢献！レビューやバッジを活用し、メジャー製品に負けない存在に

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2022年1月11日

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2021年4月8日

機能比較だけでは見えてこない「使いやすさ」を可視化。eBookが商談時の説得力を補強

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2021年4月8日

Customer Voice Leader 2020

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2021年4月6日

製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

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2021年4月6日

Customer Voice Leader 2020

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2021年3月23日

顧客の声には徹底的に向き合い、活用する。１５年連続市場シェアNo.1の実績を支える「製品力」と「顧客満足度」の源泉

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2021年3月23日

Customer Voice Leader 2020

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2021年3月23日

サポート力の高さをレビューが証明。ユーザーの声からマーケティング施策の重要なヒントも探る

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2021年3月23日

Customer Voice Leader 2020

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2021年2月8日

最大の強みである「サポート力」を、“ユーザーの客観的な意見”の形でPR可能に

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2021年2月8日

Customer Voice Leader 2020

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2021年2月2日

既存顧客の高評価レビューが確度の高い新規顧客を呼び込む、理想的な連鎖を確立

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2021年2月2日

Customer Voice Leader 2020

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2021年2月2日

狙いはグリッド右上。レビューから改善点を拾い上げ、適切なフォローアップでポジショニングを明確に

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2021年2月2日

Customer Voice Leader 2020

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2021年2月1日

第三者にアピールしてもらうことで自社プロダクトの優位性を明確に

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2021年2月1日

Customer Voice Leader 2020

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2021年2月1日

顧客の声が集まるにつれ、新規のお問い合わせ件数が30％以上増加する相乗効果も

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2021年2月1日

Customer Voice Leader 2020

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2021年1月29日

レビュー収集の“目的”の明確化と社内浸透でカテゴリートップのレビュー件数を獲得

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2021年1月29日

Customer Voice Leader 2020

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2020年8月28日

圧倒的なリード獲得効率。実ユーザーのリアルなレビューが生み出す「強い説得力」を実感

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2020年8月28日

Customer Story

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2020年4月24日

マーケティングから顧客体験の最適化は始まっている。顧客属性ごとのレビュー出し分けで、お客様にとって最適で良質な情報を受け取っていただける仕組みを構築中同社がいち早く取り組むレビューマーケティングの“今”と“未来”

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2020年4月24日

Customer Voice Leader 2019

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2020年4月7日

顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャーインタビュー　～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

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2020年4月7日

Customer Voice Leader 2019

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2020年4月3日

顧客の成功に徹底コミットする「商品改善」や「カスタマーサポート」は顧客の声なしには成立しないお困りごとの解決にとどまらない。顧客体験最適化のチャンスをレビューから読み取り、もっと便利に活用していただく。Sky独自のITreview活用法

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2020年4月3日

Customer Voice Leader 2019

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「事例」カテゴリー記事一覧

レビューを活用したeBookがグローバルでも高評価を獲得！「Think Global Act Local」の発想をもとにした日本市場へのしかけとは？

信憑性の高いレビューが、サービス導入検討時の安心材料になる優位性を効果的にアピールでき、サービス改善、社内の明るい空気感の醸成も

短期間でアワードをダブル受賞し、競合サービスへの対抗策にレビューだから集まる「具体的な声」を活用し、新規購入のきっかけを増やす

ポジティブではないレビューも製品開発に生かし、競争力の源泉に客観性のあるレビューがお客様の「製品の選定基準」をつくる

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後発製品の認知度アップ、引き合いの確度向上にも貢献！レビューやバッジを活用し、メジャー製品に負けない存在に

機能比較だけでは見えてこない「使いやすさ」を可視化。eBookが商談時の説得力を補強

製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

顧客の声には徹底的に向き合い、活用する。１５年連続市場シェアNo.1の実績を支える「製品力」と「顧客満足度」の源泉

サポート力の高さをレビューが証明。ユーザーの声からマーケティング施策の重要なヒントも探る

最大の強みである「サポート力」を、“ユーザーの客観的な意見”の形でPR可能に

既存顧客の高評価レビューが確度の高い新規顧客を呼び込む、理想的な連鎖を確立

狙いはグリッド右上。レビューから改善点を拾い上げ、適切なフォローアップでポジショニングを明確に

第三者にアピールしてもらうことで自社プロダクトの優位性を明確に

顧客の声が集まるにつれ、新規のお問い合わせ件数が30％以上増加する相乗効果も

レビュー収集の“目的”の明確化と社内浸透でカテゴリートップのレビュー件数を獲得

圧倒的なリード獲得効率。実ユーザーのリアルなレビューが生み出す「強い説得力」を実感

顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャーインタビュー　～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

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脱【ハンコ出社】ツール特集！クラウドサイン、GMO電子印鑑 Agree のユーザーインタビュー

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圧倒的なリード獲得効率。実ユーザーのリアルなレビューが生み出す「強い説得力」を実感

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顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャーインタビュー　～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

レビュー収集の“目的”の明確化と社内浸透でカテゴリートップのレビュー件数を獲得

ダウンロード率が2倍に！投稿されたレビューの活用が、新たなマーケティング施策として効果を発揮 ITreviewに集まる声は営業活動の強みにも。Faber Companyが実践する「レビューの二次利用」

何億かけたCMより強い、同じ製品を使っている人の「あれ、いいよ」の声セゾン情報システムズがレビューマーケティングを始動、営業にもたらされたレビューの効果とは

機能比較だけでは見えてこない「使いやすさ」を可視化。eBookが商談時の説得力を補強

製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

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信憑性の高いレビューが、サービス導入検討時の安心材料になる 優位性を効果的にアピールでき、サービス改善、社内の明るい空気感の醸成も

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ポジティブではないレビューも製品開発に生かし、競争力の源泉に 客観性のあるレビューがお客様の「製品の選定基準」をつくる

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製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

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サポート力の高さをレビューが証明。ユーザーの声からマーケティング施策の重要なヒントも探る

最大の強みである「サポート力」を、“ユーザーの客観的な意見”の形でPR可能に

既存顧客の高評価レビューが確度の高い新規顧客を呼び込む、理想的な連鎖を確立

狙いはグリッド右上。レビューから改善点を拾い上げ、適切なフォローアップでポジショニングを明確に

第三者にアピールしてもらうことで自社プロダクトの優位性を明確に

顧客の声が集まるにつれ、新規のお問い合わせ件数が30％以上増加する相乗効果も

レビュー収集の“目的”の明確化と社内浸透でカテゴリートップのレビュー件数を獲得

圧倒的なリード獲得効率。実ユーザーのリアルなレビューが生み出す「強い説得力」を実感

顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャー インタビュー ～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

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顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャー インタビュー ～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

レビュー収集の“目的”の明確化と社内浸透でカテゴリートップのレビュー件数を獲得

ダウンロード率が2倍に！投稿されたレビューの活用が、新たなマーケティング施策として効果を発揮 ITreviewに集まる声は営業活動の強みにも。Faber Companyが実践する「レビューの二次利用」

何億かけたCMより強い、同じ製品を使っている人の「あれ、いいよ」の声 セゾン情報システムズがレビューマーケティングを始動、営業にもたらされたレビューの効果とは

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後発製品の認知度アップ、引き合いの確度向上にも貢献！レビューやバッジを活用し、メジャー製品に負けない存在に

顧客の声には徹底的に向き合い、活用する。１５年連続市場シェアNo.1の実績を支える「製品力」と「顧客満足度」の源泉

顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャーインタビュー　～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャーインタビュー　～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャーインタビュー　～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

何億かけたCMより強い、同じ製品を使っている人の「あれ、いいよ」の声セゾン情報システムズがレビューマーケティングを始動、営業にもたらされたレビューの効果とは