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事例

掲載ベンダーさま向け

2022年5月17日

短期間でアワードをダブル受賞し、競合サービスへの対抗策にレビューだから集まる「具体的な声」を活用し、新規購入のきっかけを増やす

課題

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2022年5月17日

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2021年4月6日

製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

課題

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2021年4月6日

Customer Voice Leader 2020

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2021年3月23日

顧客の声には徹底的に向き合い、活用する。１５年連続市場シェアNo.1の実績を支える「製品力」と「顧客満足度」の源泉

課題

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2021年3月23日

Customer Voice Leader 2020

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2021年2月8日

最大の強みである「サポート力」を、“ユーザーの客観的な意見”の形でPR可能に

課題

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2021年2月8日

Customer Voice Leader 2020

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2021年2月2日

既存顧客の高評価レビューが確度の高い新規顧客を呼び込む、理想的な連鎖を確立

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2021年2月2日

Customer Voice Leader 2020

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2020年1月24日

顧客を組織の中心に置く“CCD”が全社員に浸透。意思決定の最優先事項は顧客の声受賞実績や第三者からの声が、クロージングを後押し――クラウドサインのITreview活用とは

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2020年1月24日

Customer Voice Leader 2019

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2020年1月21日

顧客からの評価を包み隠さず伝えることで、顧客ロイヤリティーの向上に寄与ヘルススコアの項目にもレビューをプラス。シャノン流レビュープラットフォーム活用法

課題

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掲載ベンダーさま向け

2020年1月21日

Customer Voice Leader 2019

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「emp：100-500人未満」タグ記事一覧

短期間でアワードをダブル受賞し、競合サービスへの対抗策にレビューだから集まる「具体的な声」を活用し、新規購入のきっかけを増やす

製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

顧客の声には徹底的に向き合い、活用する。１５年連続市場シェアNo.1の実績を支える「製品力」と「顧客満足度」の源泉

最大の強みである「サポート力」を、“ユーザーの客観的な意見”の形でPR可能に

既存顧客の高評価レビューが確度の高い新規顧客を呼び込む、理想的な連鎖を確立

顧客を組織の中心に置く“CCD”が全社員に浸透。意思決定の最優先事項は顧客の声受賞実績や第三者からの声が、クロージングを後押し――クラウドサインのITreview活用とは

顧客からの評価を包み隠さず伝えることで、顧客ロイヤリティーの向上に寄与ヘルススコアの項目にもレビューをプラス。シャノン流レビュープラットフォーム活用法

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顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャーインタビュー　～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

ダウンロード率が2倍に！投稿されたレビューの活用が、新たなマーケティング施策として効果を発揮 ITreviewに集まる声は営業活動の強みにも。Faber Companyが実践する「レビューの二次利用」

レビュー収集の“目的”の明確化と社内浸透でカテゴリートップのレビュー件数を獲得

何億かけたCMより強い、同じ製品を使っている人の「あれ、いいよ」の声セゾン情報システムズがレビューマーケティングを始動、営業にもたらされたレビューの効果とは

機能比較だけでは見えてこない「使いやすさ」を可視化。eBookが商談時の説得力を補強

製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

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