ITreview for vendor

事例

会計・財務

掲載ベンダーさま向け

請求書作成・見積書作成

2022年9月29日

ユーザーの声をもとに全社で次のアクションへつなげ、自社サービスの強みをさらに伸ばす――ROBOT PAYMENT ユーザーの声を集め、それを全社に展開し、改善を図っていくという能動的なアクションを繰り返すことで、製品強化を実現。

課題

属性

事例

会計・財務

掲載ベンダーさま向け

請求書作成・見積書作成

2022年9月29日

Customer Voice Leader 2022

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事例

会計・財務

掲載ベンダーさま向け

経費精算

2022年9月29日

壁になっていた「大企業向け」の誤解。ユーザーの客観的な声を根拠に覆し、中堅企業にアプローチ――コンカー顧客の生の声を活用した製品向上・二次活用が効果的

課題

属性

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会計・財務

掲載ベンダーさま向け

経費精算

2022年9月29日

Customer Voice Leader 2022

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コラボレーション

チームコラボレーション

事例

掲載ベンダーさま向け

2022年9月29日

ユーザーとの新たな接点を作り、徹底した顧客視点で製品の開発・改善につなげる――クレイ顧客の生の声を活用して、自社プロダクトの強みを再認識・ユーザーの声を開発・改修する項目の優先度を決める判断の1つに・ランディングページに盛り込む要素もレビュー内容を参考に

課題

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コラボレーション

チームコラボレーション

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掲載ベンダーさま向け

2022年9月29日

Customer Voice Leader 2022

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掲載ベンダーさま向け

2022年2月25日

ポジティブではないレビューも製品開発に生かし、競争力の源泉に客観性のあるレビューがお客様の「製品の選定基準」をつくる

課題

属性

事例

掲載ベンダーさま向け

2022年2月25日

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掲載ベンダーさま向け

2021年4月6日

製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

課題

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掲載ベンダーさま向け

2021年4月6日

Customer Voice Leader 2020

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掲載ベンダーさま向け

2021年3月23日

顧客の声には徹底的に向き合い、活用する。１５年連続市場シェアNo.1の実績を支える「製品力」と「顧客満足度」の源泉

課題

属性

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掲載ベンダーさま向け

2021年3月23日

Customer Voice Leader 2020

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掲載ベンダーさま向け

2021年2月2日

狙いはグリッド右上。レビューから改善点を拾い上げ、適切なフォローアップでポジショニングを明確に

課題

属性

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掲載ベンダーさま向け

2021年2月2日

Customer Voice Leader 2020

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掲載ベンダーさま向け

2021年2月1日

第三者にアピールしてもらうことで自社プロダクトの優位性を明確に

課題

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掲載ベンダーさま向け

2021年2月1日

Customer Voice Leader 2020

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掲載ベンダーさま向け

2021年1月29日

レビュー収集の“目的”の明確化と社内浸透でカテゴリートップのレビュー件数を獲得

課題

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掲載ベンダーさま向け

2021年1月29日

Customer Voice Leader 2020

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事例

掲載ベンダーさま向け

2020年4月7日

顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャーインタビュー　～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

課題

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掲載ベンダーさま向け

2020年4月7日

Customer Voice Leader 2019

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掲載ベンダーさま向け

2020年2月14日

何億かけたCMより強い、同じ製品を使っている人の「あれ、いいよ」の声セゾン情報システムズがレビューマーケティングを始動、営業にもたらされたレビューの効果とは

課題

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掲載ベンダーさま向け

2020年2月14日

Customer Voice Leader 2019

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掲載ベンダーさま向け

2020年1月31日

ITreview活用を機に、営業、マーケ、開発、サポートの動きがスピーディーに rakumoが取り組む「顧客の声に向き合うプロセスの再構築」

課題

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掲載ベンダーさま向け

2020年1月31日

Customer Voice Leader 2019

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掲載ベンダーさま向け

2020年1月24日

顧客を組織の中心に置く“CCD”が全社員に浸透。意思決定の最優先事項は顧客の声受賞実績や第三者からの声が、クロージングを後押し――クラウドサインのITreview活用とは

課題

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掲載ベンダーさま向け

2020年1月24日

Customer Voice Leader 2019

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「製品開発」タグ記事一覧

壁になっていた「大企業向け」の誤解。ユーザーの客観的な声を根拠に覆し、中堅企業にアプローチ――コンカー顧客の生の声を活用した製品向上・二次活用が効果的

ポジティブではないレビューも製品開発に生かし、競争力の源泉に客観性のあるレビューがお客様の「製品の選定基準」をつくる

製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

顧客の声には徹底的に向き合い、活用する。１５年連続市場シェアNo.1の実績を支える「製品力」と「顧客満足度」の源泉

狙いはグリッド右上。レビューから改善点を拾い上げ、適切なフォローアップでポジショニングを明確に

第三者にアピールしてもらうことで自社プロダクトの優位性を明確に

レビュー収集の“目的”の明確化と社内浸透でカテゴリートップのレビュー件数を獲得

顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャーインタビュー　～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

何億かけたCMより強い、同じ製品を使っている人の「あれ、いいよ」の声セゾン情報システムズがレビューマーケティングを始動、営業にもたらされたレビューの効果とは

ITreview活用を機に、営業、マーケ、開発、サポートの動きがスピーディーに rakumoが取り組む「顧客の声に向き合うプロセスの再構築」

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製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

ポジティブではないレビューも製品開発に生かし、競争力の源泉に客観性のあるレビューがお客様の「製品の選定基準」をつくる

圧倒的なリード獲得効率。実ユーザーのリアルなレビューが生み出す「強い説得力」を実感

今注目の「電子契約」・「ワークフロー」ツール：現役ユーザー企業活用実態インタビュー

強い関係性を築けている顧客を中心に、1カ月で35件の声。導入の問い合わせも着実に増加――ON24 顧客の声の内容やバッジなどをWebサイト、営業資料などさまざまな場面で駆使し、効果的にプロモーションを展開

顧客の声が集まるにつれ、新規のお問い合わせ件数が30％以上増加する相乗効果も

レビュー収集の“目的”の明確化と社内浸透でカテゴリートップのレビュー件数を獲得

何億かけたCMより強い、同じ製品を使っている人の「あれ、いいよ」の声セゾン情報システムズがレビューマーケティングを始動、営業にもたらされたレビューの効果とは

ダウンロード率が2倍に！投稿されたレビューの活用が、新たなマーケティング施策として効果を発揮 ITreviewに集まる声は営業活動の強みにも。Faber Companyが実践する「レビューの二次利用」

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狙いはグリッド右上。レビューから改善点を拾い上げ、適切なフォローアップでポジショニングを明確に

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顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャー インタビュー ～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

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