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Itreview blog for vendor

CASE STUDY活用事例

ITreviewを活用した取り組みや成果など、
掲載ベンダー様の声を集めました。

事例

掲載ベンダーさま向け

2026年2月25日

TETORI

寄り添い続けるカスタマーサクセス｜レビューを軸に顧客価値を高め続けるSaaS web接客ツール「TETORI」マーケティングチームの取り組み

グルービーモバイル株式会社様

課題

属性

事例

掲載ベンダーさま向け

2026年2月25日

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事例

掲載ベンダーさま向け

2026年1月30日

ネクプロ

「お客様の声」を製品価値に還元 ─ ネクプロが実践するレビュー活用と共創の仕組み

株式会社ネクプロ様

課題

属性

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掲載ベンダーさま向け

2026年1月30日

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事例

掲載ベンダーさま向け

2025年11月6日

CELF

Excel業務の“困った”をノーコードで解決。レビュー起点の開発で進化する『CELF』― ITreview活用でリード200％・トライアル120%、指名検索20％増の裏側

SCSK株式会社様

課題

属性

事例

掲載ベンダーさま向け

2025年11月6日

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事例

会計・財務

掲載ベンダーさま向け

請求書作成・見積書作成

2022年9月29日

ユーザーの声をもとに全社で次のアクションへつなげ、自社サービスの強みをさらに伸ばす――ROBOT PAYMENT ユーザーの声を集め、それを全社に展開し、改善を図っていくという能動的なアクションを繰り返すことで、製品強化を実現。

課題

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会計・財務

掲載ベンダーさま向け

請求書作成・見積書作成

2022年9月29日

Customer Voice Leader 2022

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会計・財務

掲載ベンダーさま向け

経費精算

2022年9月29日

壁になっていた「大企業向け」の誤解。ユーザーの客観的な声を根拠に覆し、中堅企業にアプローチ――コンカー顧客の生の声を活用した製品向上・二次活用が効果的

課題

属性

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会計・財務

掲載ベンダーさま向け

経費精算

2022年9月29日

Customer Voice Leader 2022

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コラボレーション

チームコラボレーション

事例

掲載ベンダーさま向け

2022年9月29日

ユーザーとの新たな接点を作り、徹底した顧客視点で製品の開発・改善につなげる――クレイ顧客の生の声を活用して、自社プロダクトの強みを再認識・ユーザーの声を開発・改修する項目の優先度を決める判断の1つに・ランディングページに盛り込む要素もレビュー内容を参考に

課題

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コラボレーション

チームコラボレーション

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掲載ベンダーさま向け

2022年9月29日

Customer Voice Leader 2022

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掲載ベンダーさま向け

2022年2月25日

ポジティブではないレビューも製品開発に生かし、競争力の源泉に客観性のあるレビューがお客様の「製品の選定基準」をつくる

課題

属性

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掲載ベンダーさま向け

2022年2月25日

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事例

掲載ベンダーさま向け

2021年4月6日

製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

課題

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掲載ベンダーさま向け

2021年4月6日

Customer Voice Leader 2020

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事例

掲載ベンダーさま向け

2021年3月23日

顧客の声には徹底的に向き合い、活用する。１５年連続市場シェアNo.1の実績を支える「製品力」と「顧客満足度」の源泉

課題

属性

事例

掲載ベンダーさま向け

2021年3月23日

Customer Voice Leader 2020

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掲載ベンダーさま向け

2021年2月2日

狙いはグリッド右上。レビューから改善点を拾い上げ、適切なフォローアップでポジショニングを明確に

課題

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2021年2月2日

Customer Voice Leader 2020

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CASE STUDY活用事例

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ポジティブではないレビューも製品開発に生かし、競争力の源泉に客観性のあるレビューがお客様の「製品の選定基準」をつくる

製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

顧客の声には徹底的に向き合い、活用する。１５年連続市場シェアNo.1の実績を支える「製品力」と「顧客満足度」の源泉

狙いはグリッド右上。レビューから改善点を拾い上げ、適切なフォローアップでポジショニングを明確に

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製品・サービス改善だけでなく、社内のモチベーションアップにも。ユーザーの「声」の意外な効用

機能比較だけでは見えてこない「使いやすさ」を可視化。eBookが商談時の説得力を補強

ポジティブではないレビューも製品開発に生かし、競争力の源泉に客観性のあるレビューがお客様の「製品の選定基準」をつくる

Paidyあと払い

コロナ禍をきっかけにレビューマーケティングの必要性を実感。FinTechサービス企業がITreviewの活用を決めた理由とは？ー株式会社Paidy

掲載製品の情報を管理する

圧倒的なリード獲得効率。実ユーザーのリアルなレビューが生み出す「強い説得力」を実感

レビュー収集の“目的”の明確化と社内浸透でカテゴリートップのレビュー件数を獲得

強い関係性を築けている顧客を中心に、1カ月で35件の声。導入の問い合わせも着実に増加――ON24 顧客の声の内容やバッジなどをWebサイト、営業資料などさまざまな場面で駆使し、効果的にプロモーションを展開

今注目の「電子契約」・「ワークフロー」ツール：現役ユーザー企業活用実態インタビュー

顧客の声が集まるにつれ、新規のお問い合わせ件数が30％以上増加する相乗効果も

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