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CASE STUDY活用事例

ITreviewを活用した取り組みや成果など、
掲載ベンダー様の声を集めました。

事例

掲載ベンダーさま向け

2021年2月2日

既存顧客の高評価レビューが確度の高い新規顧客を呼び込む、理想的な連鎖を確立

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掲載ベンダーさま向け

2021年2月2日

Customer Voice Leader 2020

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2021年2月2日

狙いはグリッド右上。レビューから改善点を拾い上げ、適切なフォローアップでポジショニングを明確に

課題

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2021年2月2日

Customer Voice Leader 2020

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2021年2月1日

第三者にアピールしてもらうことで自社プロダクトの優位性を明確に

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2021年2月1日

Customer Voice Leader 2020

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2021年2月1日

顧客の声が集まるにつれ、新規のお問い合わせ件数が30％以上増加する相乗効果も

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2021年2月1日

Customer Voice Leader 2020

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2021年1月29日

レビュー収集の“目的”の明確化と社内浸透でカテゴリートップのレビュー件数を獲得

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2021年1月29日

Customer Voice Leader 2020

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2020年8月28日

圧倒的なリード獲得効率。実ユーザーのリアルなレビューが生み出す「強い説得力」を実感

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2020年8月28日

Customer Story

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2020年4月24日

マーケティングから顧客体験の最適化は始まっている。顧客属性ごとのレビュー出し分けで、お客様にとって最適で良質な情報を受け取っていただける仕組みを構築中同社がいち早く取り組むレビューマーケティングの“今”と“未来”

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2020年4月24日

Customer Voice Leader 2019

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2020年4月7日

顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】 Slack Japanカントリー・マネジャーインタビュー　～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～

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2020年4月7日

Customer Voice Leader 2019

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2020年4月3日

顧客の成功に徹底コミットする「商品改善」や「カスタマーサポート」は顧客の声なしには成立しないお困りごとの解決にとどまらない。顧客体験最適化のチャンスをレビューから読み取り、もっと便利に活用していただく。Sky独自のITreview活用法

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2020年4月3日

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2020年3月16日

製品サイトや営業資料、さらにSNS広告にも、バッジとレビューを掲載。顧客へ“安心感”を与えるブランディングのためにITreviewを積極活用ポーターズは、展示会でのチラシ配布、製品ログイン画面での告知など、レビューを増やす活動も独自に展開

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2020年3月16日

Customer Voice Leader 2019

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既存顧客の高評価レビューが確度の高い新規顧客を呼び込む、理想的な連鎖を確立

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圧倒的なリード獲得効率。実ユーザーのリアルなレビューが生み出す「強い説得力」を実感

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