カスタマーサクセスでなく“カスタマーエンゲージメント”。 マルケトの顧客との向き合い方と、人気のユーザーコミュニティーとは
ITreview の
実績・実例
サイトOPEN 以降、掲載数とレビュー数は右肩上がりに増加
掲載製品数
約件
掲載レビュー数
約件
あらゆるステークホルダーで活用されています
セゾン情報システムズがレビューマーケティングを始動、営業にもたらされたレビューの効果とは
何億かけたCMより強い、同じ製品を使っている人の「あれ、いいよ」の声
Marketo流、レビュープラットフォーム活用法
満足度の定量把握から”顧客支持が高い”というブランドの形成、競合製品の分析まで――
受賞実績や第三者からの声が、クロージングを後押し――クラウドサインのITreview活用とは
顧客を組織の中心に置く“CCD”が全社員に浸透。意思決定の最優先事項は顧客の声
Slack Japanカントリー・マネジャー インタビュー ～私たちの成長の源泉は、お客さまからいただいた声～
顧客の「声」が成長の起爆剤。既存顧客が新たな顧客を呼び込むSlackの新たなチャネルに【ITreview】
各分野を代表する SaaS ベンダーが活用しています
