既存顧客が新規顧客を呼び込むプラットフォーム既存顧客が新規顧客を呼び込むプラットフォーム

SB C&SとITmediaによる合弁会社アイティクラウド
株式会社が運⽤する
国内最⼤級のBtoB向けIT製品
専⽤レビュープラットフォーム

無料で掲載する

「口コミでユーザーを集める」

シェアや広告予算がハンデにならない。
お金で買えない「顧客評価」での勝負をITreviewで

で実現できること

ITreviewへの掲載を中⼼として、サービスの訴求に伴う各業務を
グロースさせることが可能です。

ITreview 顧客の声ITreview 顧客の声
Customer
Success
  • エンゲージメント強化
  • カスタマーサポートの拡張 
  • サービス&プロダクト改善の加速

レビューでは、「わざわざお問合せするほどでもない」とお客様が溜め込んでいる情報や、普段声を上げてくれない「サイレントマジョリティ」の声が得られることが多く、解約防止やロイヤリティ向上のきっかけを掴みやすくなる他、製品・サービス改善の質が上がることで、顧客満足度の向上を実現可能に。

Sales
  • 競合優位性の確⽴・受注⼒の向上
  • 商談機会の増加
  • セルフサーブ率UP

サービスの強みが明確化され、ターゲットとして適切な顧客の獲得に繋がります。市場での認知度や価格競争以外での勝負が可能となるほか、受注までのリードタイムの短縮なども見込むことが可能となります。

Marketing
  • VoCリスニング&マーケティングの相乗効果
  • オーガニックな認知・露出機会の拡⼤
  • ブランディング強化・刷新

掲載するだけで露出の拡大になることはもちろん、広告やコンテンツマーケティングに「レビュー」を活用することで、獲得できるリードの数や質の向上が期待できます。また、顧客の声が集まるほど、そこから醸成されるブランドが信憑性の高いものになります。

導⼊企業

商品掲載数3,000件以上、掲載レビュー数30,000件以上。
月間100万PV以上BtoBツール導入検討者が訪問。

ITreview
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実際のご活⽤事例

困った時も安⼼のサポート

ITreviewに製品をご掲載の企業様のために、
安⼼して運⽤可能なサポート体制をご⽤意しております。

レビュー収集⽀援
「掲載してもレビューが
うまく集まらなかったらどうしよう?」
無料で⽀援いたします。
1o1掲載・運⽤相談
「既存の施策と連携して効果的に活⽤したい」
Web会議でヒアリング後、
⼀緒に企画・ご提案します。
ラーニングコンテンツあり
ウェビナー、マニュアル動画、E-bookなど
ITreview活⽤効果を最⼤化するための
サポートアイテムをご⽤意しております

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